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iDub 지원

설정 도움말, 일반적인 문제에 대한 답변 및 데이터 관리

연락처: support@idub.live
어떻게 도와드릴까요?iDub 설정하기모드 선택하기문제 해결하기데이터 삭제하기지원팀에 문의하기

첫 번역 설정하기

  1. Google AI Studio에서 Gemini API 키를 받으세요. 프로젝트의 접근, 결제 및 제한 사항을 확인하세요.
  2. iDub에서 설정 → Gemini API 키를 열고 연결하세요. 키는 앱에만 붙여넣고 이메일에는 절대 붙여넣지 마세요.
  3. 비디오 및 오디오, 주변 음성, 또는 책과 텍스트를 선택하세요. 듣거나 읽고 싶은 언어를 선택하세요.
  4. 데이터 공개를 검토하고 소스에 필요한 접근 권한을 허용하세요. 청취 세션을 시작하거나 미디어 파일을 선택하거나 문서를 가져오세요.

이 서비스는 18세 이상의 성인을 위한 것입니다. 번역하기 전에 Google 서비스 요구사항과 데이터 처리 정보를 확인하세요.

번역 모드를 선택하세요

비디오 및 오디오

앱에서 기기에서 지원되는 오디오 재생을 번역합니다. 여기에는 비디오, 팟캐스트 및 수업이 포함됩니다. iOS에서는 iDub 방송을 시작하세요. Mac에서는 '번역 시작'을 클릭하고 macOS 공유 창에서 디스플레이를 선택한 후 전체 화면 공유를 확인하세요; 오디오만 처리됩니다. 그런 다음 소스 앱에서 말하는 오디오를 재생하세요. 오디오/비디오 파일은 iDub 플레이어에서 파일이나 갤러리에서 녹음을 열어 번역, 자막, 재생 속도 및 탐색을 제공합니다. 지원되는 미디어 형식은 기기에 따라 다릅니다.

주변 음성

실시간 청취는 강의, 투어 또는 텔레비전과 같이 주변의 말을 마이크를 통해 번역합니다. 말하는 언어는 자동으로 감지됩니다. 대화는 두 사람이 번갈아 말할 때 사용합니다: 각 사람의 언어를 선택하고, 그 사람의 마이크를 탭한 후 말하고 녹음을 중지하여 번역을 들으세요. 각 사람은 화면의 절반씩 할당됩니다.

책과 텍스트

PDF, TXT, DOCX, EPUB, FB2 또는 RTF 파일을 가져오거나 텍스트를 붙여넣으세요. 번역 언어와 내레이션 음성을 선택한 다음 읽고 들으세요. 라이브러리, 준비된 오디오 및 듣기 위치는 앱에 저장되며, 나중에 계속할 수 있습니다.

PDF에는 추출 가능한 텍스트 레이어가 필요하며, 스캔한 페이지는 OCR로 읽을 수 없습니다. 보호된 책은 잠금 해제되지 않습니다. 웹사이트 링크는 가져오기 소스가 아니며, 책 오디오는 현재 다운로드하거나 내보낼 수 없습니다.

일반적인 문제

내 키가 연결되지 않음

여분의 공백, 작동하는 인터넷 연결, Google 프로젝트에서 Gemini 접근 권한을 확인하세요. 유효한 키라도 iDub에서 사용하는 모델에 대한 접근 권한이 필요합니다. Google에서 쿼터나 결제 문제를 보고하면 프로젝트 제한과 결제 설정을 확인하세요.

번역을 들을 수 없음

헤드폰 연결, 장치 볼륨 및 iDub 재생 설정을 확인하세요. 주변 음성의 경우, 장치 설정에서 마이크 액세스를 허용하세요. 대화에서는 음성 번역을 기다리기 전에 자신의 차례 녹음을 마치세요. 앱에서 가져올 때는 오디오 캡처를 승인하고 원본 앱에서 콘텐츠를 재생하세요. 일부 앱과 보호된 영상은 캡처를 차단합니다.

자막은 어디에 있나요?

소스 오디오가 계속 재생되는 동안 iDub으로 돌아가세요. 번역을 읽거나 원문과 번역된 텍스트를 함께 표시할 수 있습니다. 선택한 오디오 또는 비디오 파일은 자체 플레이어에서 자막을 제공합니다.

책을 가져오거나 이어 들을 수 없습니다

문서가 지원되는 형식을 사용하고 선택 가능한 텍스트를 포함하고 있는지 확인하세요. 스캔한 PDF의 경우에는 텍스트를 붙여넣기 하세요. 새로 번역된 오디오는 인터넷 연결과 사용 가능한 Gemini 접근이 필요합니다. 준비된 섹션은 로컬에 저장됩니다. 준비 과정에서 오류가 발생하면 연결과 Google 프로젝트를 확인한 후 재시도를 사용하세요.

일일 도서 청취 허용량은 어떻게 작동하나요?

iOS와 Mac의 Free는 오디오 번역과 책과 텍스트의 첫 청취에 하루 30분의 이용 한도를 함께 제공합니다. 책에서는 이전에 듣지 않은 부분을 실제로 듣는 시간만 차감됩니다. 오디오 준비, 일시 정지, 재생 위치 이동, 이미 들은 부분의 재생은 한도를 사용하지 않습니다. 5분이 남았을 때 새 8분짜리 발췌를 일반 속도로 재생하면 5분 뒤에 멈춥니다. 들은 부분은 계속 다시 재생할 수 있습니다. 한도는 00:00 UTC에 초기화되며 Plus는 iDub 시간 제한을 없앱니다. Google 할당량은 별도로 적용됩니다. Free 및 Plus 이용 약관을 확인하세요.

단어가 강조 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?

책 단어 강조는 음성 타이밍 데이터에 따라 달라집니다. Google의 음성 인식 할당량이 초과되면 준비된 구간은 단어 강조 없이 재생될 수 있습니다. 여전히 해당 구간을 듣고 번역을 읽을 수 있습니다.

캡처를 중지하려면 어떻게 하나요?

앱에서 실시간 청취를 중지하거나 대화에서 종료를 선택하세요. iOS의 앱에서 모드는 녹화 표시기나 제어 센터에서 방송을 중지하세요. Mac에서는 번역 중지를 클릭하거나 macOS 공유 컨트롤로 공유를 종료하세요. Android에서는 시스템 캡처 컨트롤을 사용하거나 iDub에서 세션을 중지하세요. 화면만 닫으면 캡처가 계속될 수 있습니다.

데이터 삭제 또는 제어

iDub 계정이 필요하지 않으므로 삭제할 계정이 없습니다. 여전히 로컬 파일을 관리하거나 지원 서신 삭제를 요청할 수 있습니다.

  • API 키 무효화: Google AI Studio에서 키를 폐기하세요. iDub에서 새 키를 연결할 수 있습니다. iOS와 Mac의 Keychain에는 앱을 제거한 뒤에도 키가 남을 수 있으므로 앱 제거만으로 키가 무효화된다고 생각하지 마세요.
  • 대화 기록: 대화에서 History를 열고 더 이상 보관하고 싶지 않은 대화를 삭제하세요.
  • 책과 텍스트: 라이브러리에서 책을 삭제하면 저장된 원본과 준비된 오디오가 제거됩니다.
  • 캐시 파일: 설정에서 캐시를 열어 개별 카테고리를 지우세요. 먼저 카테고리를 사용하는 재생이나 번역을 중지하세요. 캐시를 지워도 저장된 책, 청취 위치, 설정은 유지됩니다.
  • 내보낸 사본: 대본이나 첨부 파일을 보낸 앱과 폴더에서 저장된 사본을 삭제하세요. 세션을 중지해도 그 사본은 삭제되지 않습니다.
  • 당사가 보유한 정보: 개인정보 또는 삭제 요청은 support@idub.live로 이메일을 보내세요. 삭제할 내용을 설명하되, 키는 포함하지 마세요. 당사는 지원 메시지와 같이 당사가 보유한 정보에 대해 조치를 취할 수 있으나, 사용자의 기기나 구글 기록을 원격으로 삭제할 수는 없습니다.

지원팀에 문의하기

이메일 support@idub.live로 보내세요. 기기 모델, 운영 체제 버전, iDub 버전, 사용한 모드와 발생한 문제를 포함하세요. 개인 정보가 제거된 스크린샷이 도움이 될 수 있습니다.

API 키, 비밀번호 또는 개인 대화를 절대 보내지 마세요. 일반 지원 질문에 답변하는 데 필요하지 않습니다. 발행자: Malekkgorshidi Mohsen.

개인정보처리방침과 이용 약관을 읽어보세요.

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