iDub
Як це працює Режими Ваш API-ключ Умови
Українська
  • English
  • Русский
  • Українська
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Português (Brasil)
  • Italiano
  • 日本語
  • 한국어
  • العربية
  • हिन्दी
Головна/Підтримка

Ми тут, щоб допомогти

Підтримка iDub

Допомога з налаштуванням, відповіді на поширені проблеми та контроль над вашими даними.

Контакт: support@idub.live
Як ми можемо допомогти?Налаштувати iDubВибрати режимВиправити проблемуВидалити свої даніЗв'язатися з підтримкою

Налаштувати перший переклад

  1. Отримайте API-ключ Gemini у Google AI Studio. Перевірте доступ вашого проєкту, білінг та ліміти.
  2. В iDub відкрийте Налаштування → API-ключ Gemini та підключіть його. Вставляйте ключ лише в застосунку, ніколи в електронному листі.
  3. Оберіть «Відео та аудіо», «Мовлення поруч» або «Книги та текст». Оберіть мову, якою хочете слухати або читати.
  4. Ознайомтеся з інформацією про обробку даних і надайте доступ, потрібний вибраному джерелу. Почніть сеанс прослуховування, оберіть медіафайл або імпортуйте документ.

Сервіс призначений для дорослих 18+. Перевірте вимоги сервісу Google та інформацію про обробку даних перед перекладом.

Виберіть свій режим перекладу

Відео та аудіо

Із застосунків перекладає підтримуване аудіо, що відтворюється на пристрої, зокрема відео, подкасти й уроки. На iOS запустіть трансляцію iDub. На Mac натисніть «Почати переклад», оберіть дисплей у вікні спільного доступу macOS і підтвердьте спільний доступ до всього екрана; обробляється лише аудіо. Потім увімкніть аудіо з мовленням у вихідному застосунку. Аудіо/відеофайл відкриває запис із файлів або галереї в програвачі iDub із перекладом, субтитрами, регулюванням швидкості й перемотуванням. Підтримувані медіаформати залежать від пристрою.

Мовлення поруч

Слухати наживо перекладає мовлення навколо вас через мікрофон, наприклад на лекції, екскурсії або по телевізору. Мова мовлення визначається автоматично. Розмова призначена для двох співрозмовників, які говорять по черзі: оберіть мову кожного, натисніть на відповідний мікрофон, говоріть і зупиніть запис, щоб почути переклад. Кожен співрозмовник має свою половину екрана.

Книги та текст

Імпортуйте файл PDF, TXT, DOCX, EPUB, FB2 або RTF чи вставте текст. Оберіть мову перекладу та голос озвучення, а потім читайте й слухайте. Бібліотека, підготовлене аудіо та місце прослуховування зберігаються в застосунку, щоб ви могли продовжити пізніше.

PDF-файли повинні мати доступний текстовий шар; відскановані сторінки не читаються за допомогою OCR. Захищені книги не розблоковуються. Посилання на веб-сайти не є джерелом імпорту, і аудіо книги наразі не можна завантажити або експортувати.

Поширені проблеми

Мій ключ не підключається

Перевірте, чи немає зайвих пробілів, чи працює інтернет і чи доступний Gemini у вашому проєкті Google. Навіть дійсному ключу потрібен доступ до моделі, яку використовує iDub. Якщо Google повідомляє про проблему з квотою або оплатою, перевірте ліміти проєкту та налаштування платежів.

Я не чую переклад

Перевірте підключення навушників, гучність пристрою та налаштування відтворення iDub. Для режиму «Мовлення поруч» дозвольте доступ до мікрофона в налаштуваннях пристрою. У режимі «Розмова» завершіть запис своєї репліки, щоб почути озвучений переклад. Для режиму «Із застосунків» підтвердьте захоплення аудіо та увімкніть контент у вихідному застосунку. Деякі застосунки й захищені відео блокують захоплення.

Де субтитри?

Поверніться до iDub, поки вихідне аудіо продовжує відтворюватися. Ви можете читати переклад або відображати оригінал і переклад разом. Субтитри вибраного аудіо- або відеофайлу відображаються в його програвачі.

Книга не імпортується або прослуховування не продовжується

Переконайтеся, що документ має підтримуваний формат і містить текст, який можна виділити. Якщо PDF відсканований, вставте текст окремо. Для підготовки нового озвучення перекладу потрібні підключення до інтернету й доступ до Gemini. Підготовлені розділи зберігаються локально. У разі помилки підготовки перевірте підключення та проєкт Google, а потім натисніть «Повторити».

Як працює щоденне обмеження на прослуховування книг?

На iOS і Mac Free включає 30 хвилин на день, спільних для аудіоперекладу та першого прослуховування в режимі «Книги та текст». Ліміт витрачається лише на фактичне прослуховування раніше не прослуханих фрагментів книги. Підготовка аудіо, паузи, перемотування та повторне прослуховування вже прослуханих фрагментів безкоштовні. Якщо залишилося 5 хвилин, новий 8-хвилинний уривок зупиниться через 5 хвилин за звичайної швидкості відтворення. Уже прослухану частину можна слухати повторно. Ліміт оновлюється о 00:00 UTC; Plus знімає обмеження часу iDub. Квоти Google враховуються окремо. Див. умови Free та Plus.

Чому слово не виділено?

Підсвічування слів у книзі залежить від часових міток мовлення. Якщо досягнуто квоти розпізнавання мовлення Google, підготовлений розділ може відтворюватися без підсвічування слів. Ви все одно можете слухати цей розділ і читати переклад.

Як припинити захоплення?

Зупиніть режим «Слухати наживо» в застосунку або натисніть «Завершити» в режимі «Розмова». Для режиму «Із застосунків» на iOS зупиніть трансляцію через індикатор запису або Центр керування; на Mac натисніть «Зупинити переклад» або припиніть спільний доступ через елементи керування macOS; на Android використовуйте системні елементи керування захопленням або зупиніть сеанс в iDub. Саме закриття екрана може залишити захоплення активним.

Видаліть або керуйте своїми даними

Обліковий запис iDub не потрібен, тому видаляти обліковий запис не потрібно. Ви можете керувати локальними файлами та запитати видалення листування зі службою підтримки.

  • Анулюйте API-ключ: відкличте його в Google AI Studio. Потім можна підключити новий ключ в iDub. Keychain на iOS і Mac може зберігати ключ після видалення застосунку; не покладайтеся на видалення застосунку для відкликання ключа.
  • Історія розмов: відкрийте Історію в Розмові та видаліть розмови, які більше не хочете зберігати.
  • Книги та текст: видаліть книгу з бібліотеки, щоб видалити збережений вихідний текст і підготовлене аудіо.
  • Кешовані файли: відкрийте «Кеш» у налаштуваннях, щоб очистити окремі категорії. Спочатку зупиніть відтворення або переклад, що використовують файли з цієї категорії. Очищення кешу зберігає книги, місця прослуховування та налаштування.
  • Експортовані копії: видаліть збережені розшифровки або вкладення із застосунків і папок, до яких ви їх надіслали. Зупинка сеансу не видаляє ці копії.
  • Інформація, яку зберігаємо ми: напишіть на support@idub.live із запитом щодо конфіденційності або видалення. Опишіть, що хочете видалити; не вказуйте ключ. Ми можемо опрацювати інформацію, якою володіємо, наприклад повідомлення до служби підтримки, але не можемо віддалено стерти дані з вашого пристрою або записи Google.

Зв'язатися з підтримкою

Напишіть на support@idub.live. Укажіть модель пристрою, версію операційної системи, версію iDub, використаний режим і що сталося. Може допомогти знімок екрана з прихованими особистими даними.

Ніколи не надсилайте свій API-ключ, паролі або приватні розмови. Вони не потрібні для відповіді на звичайні запитання до служби підтримки. Видавець: Malekkgorshidi Mohsen.

Прочитайте нашу Політику конфіденційності та Умови використання.

iDub

Ваша мова ближче.

Політика конфіденційностіУмови використанняПідтримка
Підключіть свій ключ →