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Startseite/Support

Wir sind hier, um zu helfen

iDub-Support

Hilfe bei der Einrichtung, Antworten auf häufige Probleme und Kontrolle über Ihre Daten.

Kontakt: support@idub.live
Wie können wir helfen?iDub einrichtenWählen Sie einen ModusEin Problem behebenIhre Daten löschenSupport kontaktieren

Richten Sie Ihre erste Übersetzung ein

  1. Holen Sie sich einen Gemini-API-Schlüssel in Google AI Studio. Prüfen Sie den Zugriff, die Abrechnung und die Limits Ihres Projekts.
  2. Öffnen Sie in iDub Einstellungen → Gemini-API-Schlüssel und verbinden Sie ihn. Fügen Sie den Schlüssel nur in der App ein, niemals in einer E-Mail.
  3. Wählen Sie Video & Audio, Sprache in der Nähe oder Bücher und Texte. Wählen Sie die Sprache, die Sie hören oder lesen möchten.
  4. Lesen Sie die Hinweise zur Datenverarbeitung und erlauben Sie den benötigten Zugriff auf Ihre Quelle. Starten Sie eine Hörsitzung, wählen Sie eine Mediendatei oder importieren Sie ein Dokument.

Der Dienst ist für Erwachsene ab 18 Jahren. Prüfen Sie die Google-Dienstanforderungen und Informationen zur Datenverarbeitung, bevor Sie übersetzen.

Wählen Sie Ihren Übersetzungsmodus

Video & Audio

Aus Apps übersetzt unterstütztes Audio, das auf Ihrem Gerät abgespielt wird, einschließlich Videos, Podcasts und Lektionen. Starten Sie auf iOS die iDub-Übertragung. Klicken Sie auf dem Mac auf Übersetzung starten, wählen Sie ein Display im macOS-Freigabefenster und bestätigen Sie die Freigabe des gesamten Bildschirms; nur Audio wird verarbeitet. Spielen Sie dann gesprochene Inhalte in der Quell-App ab. Audio-/Videodatei öffnet eine Aufnahme aus Ihren Dateien oder Ihrer Galerie im iDub-Player mit Übersetzung, Untertiteln, einstellbarer Wiedergabegeschwindigkeit und der Möglichkeit, innerhalb der Aufnahme zu springen. Die unterstützten Medienformate hängen von Ihrem Gerät ab.

Sprache in der Nähe

Live hören übersetzt Sprache aus Ihrer Umgebung über das Mikrofon, zum Beispiel eine Vorlesung, Führung oder Fernsehen. Die gesprochene Sprache wird automatisch erkannt. Gespräch ist für zwei Personen, die abwechselnd sprechen: Wählen Sie die Sprache jeder Person, tippen Sie auf deren Mikrofon, sprechen Sie und stoppen Sie die Aufnahme, um die Übersetzung zu hören. Jede Person hat ihren eigenen Bildschirmbereich.

Bücher und Texte

Importieren Sie eine PDF-, TXT-, DOCX-, EPUB-, FB2- oder RTF-Datei oder fügen Sie Text ein. Wählen Sie eine Übersetzungssprache und eine Vorlesestimme aus, dann lesen und hören Sie zu. Ihre Bibliothek, vorbereitete Audio-Dateien und die Hörposition bleiben in der App, sodass Sie später fortfahren können.

PDFs benötigen eine extrahierbare Textebene; gescannte Seiten werden nicht mit OCR gelesen. Geschützte Bücher werden nicht entsperrt. Webseiten-Links sind keine Importquelle, und Buch-Audio kann derzeit nicht heruntergeladen oder exportiert werden.

Häufige Probleme

Mein Schlüssel stellt keine Verbindung her

Prüfen Sie auf zusätzliche Leerzeichen, eine funktionierende Internetverbindung und den Gemini-Zugang in Ihrem Google-Projekt. Ein gültiger Schlüssel benötigt weiterhin Zugang zu dem von iDub verwendeten Modell. Wenn Google ein Kontingent- oder Abrechnungsproblem meldet, überprüfen Sie Ihre Projektlimits und Zahlungseinstellungen.

Ich kann keine Übersetzung hören

Überprüfen Sie Ihre Kopfhörer-Verbindung, die Gerätelautstärke und die Wiedergabeeinstellung von iDub. Für Sprache in der Nähe erlauben Sie den Mikrofonzugriff in den Geräteeinstellungen. Im Gespräch beenden Sie die Aufnahme Ihres Beitrags, bevor Sie auf die gesprochene Übersetzung warten. Für Aus Apps genehmigen Sie die Audioaufnahme und spielen Sie Inhalte in der Quell-App ab. Einige Apps und geschützte Videos blockieren die Aufnahme.

Wo sind die Untertitel?

Kehren Sie zu iDub zurück, während der Quellton weiter abgespielt wird. Sie können die Übersetzung lesen oder Original- und übersetzten Text gemeinsam anzeigen. Eine ausgewählte Audio- oder Videodatei hat Untertitel in ihrem eigenen Player.

Mein Buch wird nicht importiert oder kann nicht fortgesetzt werden

Überprüfen Sie, ob das Dokument ein unterstütztes Format verwendet und auswählbaren Text enthält. Für eine gescannte PDF-Datei fügen Sie stattdessen den Text ein. Neue übersetzte Audioaufnahmen erfordern eine Internetverbindung und verfügbaren Gemini-Zugang. Vorbereitete Abschnitte werden lokal gespeichert. Wenn die Vorbereitung einen Fehler meldet, überprüfen Sie die Verbindung und Ihr Google-Projekt und verwenden Sie dann Wiederholen.

Wie funktioniert das tägliche Buchhörquotum?

Auf iOS und Mac beinhaltet Free 30 Minuten pro Tag, die auf Audioübersetzung und das erstmalige Anhören im Modus Bücher und Texte verteilt werden. Nur das tatsächliche Anhören noch nicht gehörter Abschnitte verbraucht Buchminuten. Audio vorbereiten, Pausen, Vor- und Zurückspringen innerhalb der Aufnahme und Wiederholen bereits gehörter Abschnitte sind kostenlos. Mit 5 Minuten Restzeit stoppt ein neuer 8-minütiger Ausschnitt nach 5 Minuten bei normaler Wiedergabegeschwindigkeit. Sie können den bereits gehörten Abschnitt weiterhin wiederholen. Das Kontingent wird um 00:00 UTC zurückgesetzt; Plus entfernt die iDub-Zeitbegrenzung. Google-Quoten bleiben separat. Siehe Free- und Plus-Bedingungen.

Warum wird ein Wort nicht hervorgehoben?

Die Hervorhebung von Wörtern in Büchern hängt von den Sprachzeitdaten ab. Wenn das Google-Spracherkennungskontingent erreicht ist, kann ein vorbereiteter Abschnitt ohne Worthervorhebung abgespielt werden. Sie können diesen Abschnitt weiterhin anhören und die Übersetzung lesen.

Wie stoppe ich die Aufnahme?

Stoppen Sie Live hören in der App oder verwenden Sie Beenden im Gespräch. Für Apps auf iOS beenden Sie die Übertragung mit dem Aufnahmeindikator oder über das Kontrollzentrum; auf dem Mac klicken Sie auf Übersetzung stoppen oder beenden Sie die Freigabe mit den macOS-Freigabesteuerungen; auf Android verwenden Sie die Systemaufnahme-Steuerelemente oder beenden die Sitzung in iDub. Das Schließen eines Bildschirms allein kann dazu führen, dass die Aufnahme weiterläuft.

Löschen oder verwalten Sie Ihre Daten

Kein iDub-Konto ist erforderlich, daher gibt es kein Konto zu löschen. Sie können trotzdem lokale Dateien verwalten und die Löschung von Support-Korrespondenz anfordern.

  • Ungültigmachen Ihres API-Schlüssels: widerrufen Sie ihn in Google AI Studio. Sie können einen Ersatz in iDub verbinden. Schlüsselbund auf iOS und Mac kann einen Schlüssel nach der Deinstallation speichern; verlassen Sie sich nicht auf die Deinstallation, um ihn zu widerrufen.
  • Gesprächsverlauf: öffnen Sie Verlauf im Gespräch und löschen Sie die Gespräche, die Sie nicht mehr behalten möchten.
  • Bücher und Texte: Löschen Sie ein Buch aus seiner Bibliothek, um die gespeicherte Quelle und die vorbereitete Audioaufnahme zu entfernen.
  • Zwischengespeicherte Dateien: Öffnen Sie den Cache in den Einstellungen, um einzelne Kategorien zu löschen. Beenden Sie zuerst jede Wiedergabe oder Übersetzung, die eine Kategorie verwendet. Das Leeren des Caches behält Ihre gespeicherten Bücher, Hörpositionen und Einstellungen.
  • Exportierte Kopien: Löschen Sie gespeicherte Transkripte oder Anhänge aus den Apps und Ordnern, an die Sie sie gesendet haben. Das Beenden einer Sitzung löscht diese Kopien nicht.
  • Von uns gespeicherte Informationen: Senden Sie eine E-Mail an support@idub.live mit einer Datenschutz- oder Löschanfrage. Beschreiben Sie, was gelöscht werden soll; fügen Sie Ihren Schlüssel nicht bei. Wir können Informationen, die wir besitzen, wie Supportnachrichten, bearbeiten, aber Ihr Gerät oder die Aufzeichnungen von Google können wir nicht aus der Ferne löschen.

Support kontaktieren

Schreiben Sie an support@idub.live. Geben Sie Ihr Gerätemodell, die Version des Betriebssystems, die iDub-Version, den verwendeten Modus und eine Beschreibung des Problems an. Ein Screenshot ohne private Angaben kann helfen.

Senden Sie niemals Ihren API-Schlüssel, Passwörter oder private Unterhaltungen. Wir benötigen diese nicht, um Routine-Supportfragen zu beantworten. Herausgeber: Malekkgorshidi Mohsen.

Lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen.

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