iDub
Come funziona Modalità La tua chiave API Termini
Italiano
  • English
  • Русский
  • Українська
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Português (Brasil)
  • Italiano
  • 日本語
  • 한국어
  • العربية
  • हिन्दी
Home/Supporto

Siamo qui per aiutarti

Supporto iDub

Aiuto alla configurazione, risposte ai problemi comuni e controllo sui tuoi dati.

Contatto: support@idub.live
Come possiamo aiutarti?Configura iDubScegli una modalitàRisolvi un problemaElimina i tuoi datiContatta il supporto

Configura la tua prima traduzione

  1. Ottieni una chiave API di Gemini in Google AI Studio. Controlla l’accesso, la fatturazione e i limiti del tuo progetto.
  2. In iDub, apri Impostazioni → Chiave API Gemini e collegala. Incolla la chiave solo nell’app, mai in una email.
  3. Scegli Video e audio, Parlato nelle vicinanze o Libri e testi. Seleziona la lingua che vuoi ascoltare o leggere.
  4. Leggi le informazioni sul trattamento dei dati e consenti l’accesso necessario alla sorgente scelta. Avvia una sessione di ascolto, scegli un file multimediale o importa un documento.

Il servizio è per adulti 18+. Controlla i requisiti dei servizi Google e le informazioni sulla gestione dei dati prima di tradurre.

Scegli la tua modalità di traduzione

Video e audio

Dalle app traduce l’audio supportato riprodotto sul tuo dispositivo, inclusi video, podcast e lezioni. Su iOS, avvia la trasmissione iDub. Su Mac, clicca su Avvia traduzione, seleziona uno schermo nella finestra di condivisione di macOS e conferma la condivisione dell’intero schermo; viene elaborato solo l’audio. Poi riproduci contenuti parlati nell’app sorgente. File audio/video apre una registrazione dai tuoi file o dalla galleria nel lettore di iDub, con traduzione, sottotitoli, regolazione della velocità e spostamento nella registrazione. I formati multimediali supportati dipendono dal tuo dispositivo.

Parlato nelle vicinanze

Ascolta in diretta traduce il parlato intorno a te tramite il microfono, ad esempio una lezione, un tour o la televisione. La lingua parlata viene rilevata automaticamente. Conversazione è per due persone che parlano a turno: scegli la lingua di ciascuno, tocca il loro microfono, parla e interrompi la registrazione per ascoltare la traduzione. Ciascuno ha la propria metà dello schermo.

Libri e testi

Importa un file PDF, TXT, DOCX, EPUB, FB2 o RTF, oppure incolla del testo. Scegli una lingua di traduzione e una voce per la narrazione, quindi leggi e ascolta. La tua libreria, l'audio preparato e la posizione di ascolto rimangono nell'app, così puoi continuare più tardi.

I PDF necessitano di un livello di testo estraibile; le pagine scansionate non sono lette con OCR. I libri protetti non vengono sbloccati. I link ai siti web non sono una fonte di importazione, e l'audio dei libri non può attualmente essere scaricato o esportato.

Problemi comuni

La mia chiave non si connette

Controlla eventuali spazi extra, una connessione internet funzionante e l'accesso a Gemini nel tuo progetto Google. Una chiave valida necessita comunque dell'accesso al modello utilizzato da iDub. Se Google segnala un problema di quota o di fatturazione, controlla i limiti del tuo progetto e le impostazioni di pagamento.

Non riesco a sentire una traduzione

Controlla la connessione delle cuffie, il volume del dispositivo e le impostazioni di riproduzione di iDub. Per il parlato nelle vicinanze, consenti l'accesso al microfono nelle impostazioni del dispositivo. Nella Conversazione, termina la registrazione del tuo turno prima di attendere la traduzione parlata. Per Dalle app, approva la cattura audio e riproduci il contenuto nell'app di origine. Alcune app e video protetti bloccano la cattura.

Dove sono i sottotitoli?

Torna a iDub mentre l'audio di origine continua a essere riprodotto. Puoi leggere la traduzione o mostrare insieme testo originale e tradotto. Un file audio o video selezionato ha sottotitoli nel proprio lettore.

Non riesco a importare il libro o a riprendere l’ascolto

Verifica che il documento utilizzi un formato supportato e contenga testo selezionabile. Per un PDF scannerizzato, incolla invece il testo. Nuovi audio tradotti richiedono una connessione internet e l'accesso disponibile a Gemini. Le sezioni preparate vengono salvate localmente. Se la preparazione segnala un errore, controlla la connessione e il tuo progetto Google, quindi usa Riprova.

Come funziona la quota giornaliera di ascolto dei libri?

Su iOS e Mac, Free include 30 minuti al giorno condivisi tra traduzione audio e primo ascolto in Libri e testi. Solo l'ascolto effettivo di parti mai sentite prima utilizza i minuti del libro. Preparare l'audio, mettere in pausa, spostarsi avanti o indietro nella registrazione e riascoltare parti già ascoltate è gratuito. Con 5 minuti rimasti, un nuovo estratto di 8 minuti si ferma dopo 5 minuti alla velocità normale di riproduzione. Puoi comunque riascoltare la parte già ascoltata. La quota si rinnova alle 00:00 UTC; Plus rimuove il limite di tempo di iDub. Le quote di Google rimangono separate. Vedi Termini Free e Plus.

Perché una parola non è evidenziata?

L'evidenziazione delle parole nei libri dipende dai dati di temporizzazione del parlato. Se viene raggiunta la quota di riconoscimento vocale di Google, una sezione preparata può essere riprodotta senza evidenziare le parole. Puoi comunque ascoltare quella sezione e leggere la traduzione.

Come faccio a interrompere la cattura?

Interrompi l'ascolto in diretta nell'app o usa Termina nella Conversazione. Per le app su iOS, interrompi la trasmissione usando l'indicatore di registrazione o il Centro di Controllo; su Mac, clicca su Interrompi traduzione o termina la condivisione con i controlli di condivisione macOS; su Android, usa i controlli di cattura di sistema o interrompi la sessione in iDub. Chiudere solo uno schermo potrebbe lasciare attiva la registrazione.

Elimina o controlla i tuoi dati

Non è richiesto un account iDub, quindi non c'è un account da eliminare. Puoi comunque gestire i file locali e richiedere l'eliminazione della corrispondenza con il supporto.

  • Invalidare la tua chiave API: revocala in Google AI Studio. Puoi collegare una sostitutiva in iDub. Keychain su iOS e Mac può mantenere una chiave dopo la disinstallazione; non fare affidamento sulla disinstallazione per revocarla.
  • Cronologia delle conversazioni: apri Cronologia in Conversazione ed elimina le conversazioni che non vuoi più conservare.
  • Libri e testi: elimina un libro dalla sua biblioteca per rimuovere la sua fonte salvata e l'audio preparato.
  • File memorizzati nella cache: apri Cache nelle impostazioni per cancellare categorie individuali. Interrompi prima qualsiasi riproduzione o traduzione che utilizzi una categoria. Cancellare la cache mantiene i tuoi libri salvati, le posizioni di ascolto e le impostazioni.
  • Copie esportate: elimina trascrizioni salvate o allegati dalle app e cartelle in cui li hai inviati. Interrompere una sessione non elimina quelle copie.
  • Informazioni in nostro possesso: invia un'email a support@idub.live con una richiesta di privacy o cancellazione. Descrivi cosa vuoi eliminare; non includere la tua chiave. Possiamo agire sulle informazioni che deteniamo, come i messaggi di supporto, ma non possiamo cancellare da remoto il tuo dispositivo o i registri di Google.

Contatta il supporto

Scrivi a support@idub.live. Indica il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione di iDub, la modalità utilizzata e cosa è successo. Uno screenshot privo di dettagli privati può essere utile.

Non inviare mai la tua chiave API, le password o le conversazioni private. Non ne abbiamo bisogno per rispondere alle domande di supporto di routine. Editore: Malekkgorshidi Mohsen.

Leggi la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di utilizzo.

iDub

La tua lingua, più vicina.

Informativa sulla privacyTermini di utilizzoSupporto
Collega la tua chiave →