iDub
كيف يعمل الأوضاع مفتاح API الخاص بك الشروط
العربية
  • English
  • Русский
  • Українська
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Português (Brasil)
  • Italiano
  • 日本語
  • 한국어
  • العربية
  • हिन्दी
الصفحة الرئيسية/الدعم

نحن هنا للمساعدة

دعم iDub

مساعدة الإعداد، إجابات على المشاكل الشائعة والتحكم في بياناتك.

الاتصال: support@idub.live
كيف يمكننا المساعدة؟إعداد iDubاختر وضعًاإصلاح مشكلةحذف بياناتكالاتصال بالدعم

إعداد ترجمتك الأولى

  1. احصل على مفتاح API من Gemini في Google AI Studio. تحقق من وصول مشروعك والفوترة والحدود.
  2. في iDub، افتح الإعدادات → مفتاح Gemini API وقم بتوصيله. الصق المفتاح فقط في التطبيق، ولا ترسله أبدًا في بريد إلكتروني.
  3. اختر الفيديو والصوت، الكلام المحيط، أو الكتب والنصوص. حدد اللغة التي تريد سماعها أو قراءتها.
  4. راجع إفصاح البيانات واسمح بالوصول المطلوب لمصدر البيانات الخاص بك. ابدأ جلسة استماع، اختر ملف وسائط، أو استورد مستندًا.

الخدمة مخصصة للبالغين من 18 عامًا فما فوق. تحقق من متطلبات خدمة Google ومعلومات معالجة البيانات قبل الترجمة.

اختر وضع الترجمة الخاص بك

الفيديو والصوت

يترجم من التطبيقات الصوت المدعوم الذي يُشغَّل على جهازك، بما في ذلك الفيديوهات والبودكاست والدروس. على iOS، ابدأ بث iDub. على Mac، انقر على بدء الترجمة، واختر شاشة في نافذة مشاركة macOS، وأكد مشاركة الشاشة بأكملها؛ تُعالج الصوتيات فقط. ثم شغّل محتوى منطوقًا في التطبيق المصدر. يفتح ملف صوت/فيديو تسجيلًا من ملفاتك أو معرضك في مشغّل iDub، مع الترجمة والترجمة النصية وضبط سرعة التشغيل والتنقل داخل التسجيل. تعتمد صيغ الوسائط المدعومة على جهازك.

الكلام المحيط

يترجم الاستماع المباشر الكلام من حولك عبر الميكروفون، مثل محاضرة أو شرح جولة أو التلفاز. تُكتشف اللغة المنطوقة تلقائيًا. أما المحادثة فهي لشخصين يتناوبان على الحديث: اختر لغة كل شخص، واضغط على ميكروفونه، وتحدث، ثم أوقف التسجيل لسماع الترجمة. لكل شخص نصفه الخاص من الشاشة.

الكتب والنصوص

استيراد ملف PDF أو TXT أو DOCX أو EPUB أو FB2 أو RTF، أو لصق النص. اختر لغة الترجمة وصوت السرد الصوتي، ثم اقرأ واستمع. تظل مكتبتك والصوت المحضر ومكان الاستماع داخل التطبيق، حتى تتمكن من المتابعة لاحقًا.

تتطلب ملفات PDF طبقة نص قابلة للاستخراج؛ ولا تُقرأ الصفحات الممسوحة ضوئيًا باستخدام OCR. لا تُزال الحماية عن الكتب المحمية. لا تُستخدم روابط المواقع مصدرًا للاستيراد، ولا يمكن حاليًا تنزيل صوت الكتب أو تصديره.

المشاكل الشائعة

مفتاحي لا يتصل

تحقق من الفراغات الزائدة، واتصال الإنترنت العامل، ووصول Gemini في مشروعك على Google. لا يزال يحتاج المفتاح الصالح إلى الوصول إلى النموذج المستخدم بواسطة iDub. إذا أبلغت Google عن مشكلة في الحصة أو الفوترة، فتحقق من حدود مشروعك وإعدادات الدفع.

لا يمكنني سماع الترجمة

تحقق من اتصال سماعات الرأس ومستوى صوت الجهاز وإعداد التشغيل في iDub. في الكلام المحيط، اسمح باستخدام الميكروفون من إعدادات جهازك. في المحادثة، أنهِ تسجيل دورك قبل انتظار الترجمة المنطوقة. في من التطبيقات، وافق على التقاط الصوت وشغّل المحتوى في التطبيق المصدر. تمنع بعض التطبيقات والفيديوهات المحمية التقاط الصوت.

أين الترجمة النصية؟

عد إلى iDub بينما يستمر تشغيل الصوت المصدر. يمكنك قراءة الترجمة أو عرض النص الأصلي والمترجم معًا. ملف صوتي أو فيديو محدد يحتوي على ترجمات نصية في مشغله الخاص.

لا يمكنني استيراد كتابي أو متابعة الاستماع إليه

تحقق من أن المستند يستخدم تنسيقًا مدعومًا ويحتوي على نص قابل للتحديد. بالنسبة لملف PDF الممسوح ضوئيًا، الصق النص بدلاً من ذلك. يتطلب الصوت المترجم الجديد اتصالاً بالإنترنت وإمكانية الوصول إلى Gemini. يتم حفظ الأقسام المحضرة محليًا. إذا أبلغ التحضير عن خطأ، تحقق من الاتصال ومشروع Google الخاص بك، ثم استخدم إعادة المحاولة.

كيف تعمل حصة الاستماع اليومية للكتب؟

على iOS وMac، يوفر Free حصة مشتركة قدرها 30 دقيقة يوميًا للترجمة الصوتية والاستماع لأول مرة في الكتب والنصوص. يُحتسب للكتب فقط الوقت الذي تستمع فيه فعليًا إلى أجزاء لم تسمعها من قبل. إعداد الصوت والإيقاف المؤقت والتنقل داخل التسجيل وإعادة تشغيل الأجزاء المسموعة لا تستهلك الحصة. إذا بقيت 5 دقائق وشغّلت مقطعًا جديدًا مدته 8 دقائق بالسرعة العادية، يتوقف بعد 5 دقائق. يمكنك إعادة تشغيل الجزء الذي سمعته. تتجدد الحصة عند 00:00 UTC، ويزيل Plus حد وقت iDub. تبقى حصص Google منفصلة. راجع شروط Free وPlus.

لماذا لا يتم تمييز كلمة؟

يعتمد تمييز كلمات الكتاب على بيانات توقيت الكلام. إذا تم الوصول إلى حصة التعرف على الكلام في Google، يمكن تشغيل قسم مُعد بدون تمييز الكلمات. لا يزال بإمكانك الاستماع إلى هذا القسم وقراءة الترجمة.

كيف أوقف الالتقاط؟

أوقف الاستماع المباشر في التطبيق أو اختر إنهاء في المحادثة. في وضع من التطبيقات على iOS، أوقف البث باستخدام مؤشر التسجيل أو مركز التحكم. على Mac، انقر على إيقاف الترجمة أو أنهِ المشاركة عبر أدوات مشاركة macOS. على Android، استخدم أدوات الالتقاط في النظام أو أوقف الجلسة في iDub. قد يستمر الالتقاط إذا اكتفيت بإغلاق الشاشة.

احذف أو تحكم في بياناتك

لا يلزم وجود حساب iDub، لذا لا يوجد حساب للحذف. يمكنك مع ذلك إدارة الملفات المحلية وطلب حذف المراسلات مع الدعم.

  • إبطال مفتاح API الخاص بك: قم بسحبه في Google AI Studio. يمكنك ربط مفتاح بديل في iDub. Keychain على iOS وMac قد يحتفظ بالمفتاح بعد إلغاء التثبيت؛ لا تعتمد على إلغاء التثبيت لإبطاله.
  • سجل المحادثات: افتح السجل في المحادثة واحذف المحادثات التي لم تعد ترغب في الاحتفاظ بها.
  • الكتب والنصوص: احذف كتابًا من مكتبته لإزالة المصدر المحفوظ والصوت المعد.
  • الملفات المؤقتة: افتح ذاكرة التخزين المؤقت في الإعدادات لمسح الفئات الفردية. أوقف أي تشغيل أو ترجمة تستخدم هذه الفئة أولاً. مسح الذاكرة المؤقتة يحافظ على كتبك المحفوظة، ومواضع الاستماع، والإعدادات.
  • النسخ المصدرة: احذف النصوص أو المرفقات المحفوظة من التطبيقات والمجلدات التي أرسلتها إليها. إيقاف الجلسة لا يحذف هذه النسخ.
  • المعلومات التي نحتفظ بها: أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@idub.live لطلب الخصوصية أو الحذف. صف ما تريد حذفه؛ لا تضمّن مفتاحك. يمكننا العمل على المعلومات التي نحتفظ بها، مثل رسائل الدعم، لكن لا يمكننا مسح جهازك أو سجلات Google عن بُعد.

الاتصال بالدعم

أرسل بريدًا إلى support@idub.live. اذكر طراز جهازك وإصدار نظام التشغيل وإصدار iDub والوضع الذي استخدمته وما حدث. قد تفيد لقطة شاشة بعد إزالة التفاصيل الخاصة.

لا ترسل أبدًا مفتاح API الخاص بك أو كلمات المرور أو المحادثات الخاصة. نحن لا نحتاجها للإجابة على أسئلة الدعم الروتينية. الناشر: Malekkgorshidi Mohsen.

اقرأ سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام الخاصة بنا.

iDub

لغتك، أقرب.

سياسة الخصوصيةشروط الاستخدامالدعم
قم بتوصيل مفتاحك →